Гарантія на сайт

Студія «Зіна дизайн» надає довічну гарантію на сайт, якщо він розміщується на нашому хостингу.

А якщо замовник розміщує сайт на сторонньому хостингу, ми даємо повну гарантію на три місяці з моменту відкриття сайту.

Гарантія — це важливо

Сучасний сайт — річ складна. Щоб сайт працював добре, він повинен відповідати безлічі технічних вимог і перебувати у правильному технічному оточенні.

Ми до цього ставимося дуже серйозно, тому що протягом багатьох років щодня стикаємося з нюансами і особливостями як під час розробки сайтів, так і під час їх підтримки і супроводу.

Але що може піти не так?

Наведемо лише один простий приклад.

Існує вимога регулярних оновлень версій програмного забезпечення на хостингу, на якому розташовується сайт. Ця вимога продиктована тим, що час від часу виявляються уразливості у існуючих версіях програмного забезпечення. Цими уразливими можуть скористатися зловмисники для взлому хостингових серверів і розсилки спаму або поширення вірусів.

Тому дуже важливо своєчасно встановлювати оновлені версії, у яких уразливості закриті.

Найчастіше оновлення програмного забезпечення хостингу не стосується безпосередньо самого сайту і проходить безболісно, але іноді трапляється, що у результаті поновлення хостингу щось перестає працювати на сайті, або починає працювати не так, як раніше.

Зазвичай це можна виправити — але тільки кваліфікованими програмістами, які добре знають, як влаштований сайт, які технології у ньому використовуються і як вони взаємопов’язані.

Крім самого хостингу, необхідно оновлювати і CMS сайту. Точнісінько з тих же причин: якщо движок сайту не оновлюється, то лише питання часу, коли їм скористаються хакери. Після чого у справу вступлять пошуковики і занесуть сайт у чорні списки. Ні Google, ні Bing, жоден інший пошуковик не зацікавлені у тому, щоб відправляти своїх користувачів на інфіковані сайти. Пошуковикам простіше видалити сайт зі своєї видачі (причому, можливо, назавжди), ніж наражати користувачів загрозі зараження і ризикувати репутацією.

Don’t Worry, Be Happy

Щоб наші клієнти не переживали за весь обсяг досить складних для розуміння технічних вимог до сайту і за те, що з сайтом може щось статися вже після його запуску, ми включаємо у наші стандартні умови співробітництва два документа:

  • Техзавдання з переліком найважливіших універсальних вимог до сучасних сайтів;
  • Гарантію, у якій описуються наші зобов’язання щодо підтримки сайту після його відкриття.

Суть нашої гарантії у тому, що для всіх створюваних нами сайтів ми даємо як мінімум тримісячну гарантію, по якій зобов’язуємося не тільки усувати технічні проблеми на сайті, але і без додаткової оплати вносити зміни і доповнення у сайт у рамках укладеного договору.

Це потрібно на той випадок, якщо у процесі розробки сайту щось буде упущено або замовник не встигне підготувати вчасно якийсь матеріал для сайту.

А у разі, якщо ви розмістите створений нами сайт на нашому хостингу, ми даємо гарантію на весь термін хостингу. Це дуже зручно для наших клієнтів, тому що у разі чого їм не потрібно шукати «крайніх». І це зручно нам, тому що ми повністю впевнені у програмному оточенні сайту і легко можемо виправляти або покращувати сайт по мірі виникнення у клієнта нових бажань.